Live Chat

常见问题解答

我们努力在您需要时提供您需要的信息。只有当您拥有所需的洞见和专业知识时,才能发现机会。

total_items_found

如果我交易的公司公告某个公司事件,将会发生什么?

Down

您的持仓持仓可能会进行相应的价格和/或数量调整,以反映该公司事件,具体取决于公司事件。如果需要针对您的案例了解更具体的信息,请通过 support@markets.com 或实时聊天联系我们的支持团队。

已触及我的 SL/TP(止损/止盈)订单,我的交易却仍未成交。为何会这样?

Down

切记:买入头寸以 BID(委买)价成交,而卖出头寸则以 ASK(委卖)价成交。查阅行情图时,请确保您查找的是相应的报价。

如果仍有问题,请通过 support@markets.com 或实时聊天联系我们的支持团队并准备您的头寸 ID 号。

如何计算基点价值?

Down

基点价值可以是浮动的,也可以是固定的,取决于以下两个因素:

1.交易货币对(例如:EUR/USD)。
2.基准货币(例如:EUR/USD 货币对中的 EUR 是计量货币)。

基点价值也是交易量的函数。计算基点价值的最简单公式是:
(1 基点 / 汇率) * 数量 = 基点价值

此数字是以报价货币表示的基点价值。如果您的账户的基准货币与报价货币不同,只需将报价货币乘以相关的汇率即可。

发放股息时会发生什么?

Down

在 CFD 标的股票的公司发行商发放股息后,我们将于除息日针对您的交易账户进行相应的调整,以抵消此公司事件带来的经济影响。

我们支付的股息金额不取决于 markets.com,而是取决于公告该事件的公司。取决于您所持有的头寸,可能会从您的交易账户中转入或转出股息。

如何从我的自选中添加/删除金融工具?

Down

要将某个金融工具加入您的自选,请在平台上,标记您所选金融工具名称旁边的星星。要从您的自选中移除此金融工具,请取消标记该星星。

贵平台上是否提供 CFD 展期?

Down

在我们的平台上,有些特定的 CFD 有展期日期,可自动展期到对应金融工具的下个月度合约。利用我们网站上发布的有关到期日期和每周到期日期的信息,可以轻松跟踪展期。此外,在我们的平台上,在金融工具的信息框中也列出了展期日期。

贵公司提供哪些指标?

Down

markets.com 提供以下指标:交易中心、ADX、ADXR、加速/减速、累积摆动指数、累积/派发线、阿隆指标、阿隆震荡指标、真实平均波动区间、动量震荡指标、布林带、CCI、CSI、重心震荡指标、Chaikin 震荡指标、Chaikin 波动率、钱德动量震荡、双指数移动平均线、动向指数、德马克指标、区间震荡线、动态动量指数、指数平滑移动平均线 (EMA)、EMA 包络线、艾达透视线、快速随机指标、强力指数、预测震荡指标、完全随机指标、鳄鱼震荡指标、H-L 波动率、云图指标、惯性、日内动量指数、乖离相对指数、肯特钠通道、线性回归通道、线性回归曲线、线性回归斜率、MACD、市场促进指数、质量指数、中位数价格、动量、资金流量指数、负成交量指数、平衡成交量、震荡指标、抛物线转向指标、百分比变化、阻力百分比、百分比价格震荡指标、价格通道、价格震荡指标、价量趋势、变动率指标 (ROC)、相对强度指数、相对活力指数、相对活力指数算术移动平均线 (SMA)、相对波动率指数、SMA、SMA 包络线、斯托勒平均波幅通道、沙夫趋势周期、慢速随机指标、平滑变化率、斯皮尔曼、标准差、标准差通道、标准误通道、标准差波动率、摆动指数、三重指数移动平均线 (TEMA)、三角移动平均指标 (TMA)、三重指数平滑平均线 (TRIX)、时间序列预测、真实强度指数、典型价格、终极震荡指标、十字过滤线、成交量加权平均价格、加权移动平均线 (WMA)、WMA 包络线、加权收盘价、威尔德平滑线、威廉多空力度线、威廉鳄鱼震荡指标、威廉百分比范围和之字形指标。

追加保证金是什么?

Down

要维持您的持仓,需要维持一定的保证金,该保证金以当前交易的总百分比来表示(保证金水平)。一旦您的保证金水平降到 50% 或以下,即会要求追加保证金。

为了保护您,以免遭受进一步的损失,系统可能会从损失最大的交易开始对您的交易进行平仓。

您可以通过追加投资或降低持仓敞口来增大保证金。

贵公司提供哪些类型的金融工具?

Down

markets.com 提供了丰富的金融工具,包括股票、货币、指数、债券差价合约和商品。

在我们的平台上,您可以使用位于左上角的“搜索”标签来查找具体的资产。

要查看我们网站上的完整金融工具列表,请在网页头部找到“产品”菜单,然后点击“CFD”。

隔夜指数互换(互换费用)是什么意思?如何计算?

Down

隔夜指数互换(互换费用)是指某个交易的结算向前滚动到另一估值日并根据两种货币的利率差结算费用的过程。格林威治标准时间每天 21:00,持仓头寸会展期到下一日,平台会根据买入和卖出货币之间的利差来计算头寸的盈亏。

对于外汇货币对,在周三会收取三倍互换费用,对于所有其他资产,在周五会收取三倍互换费用,以补偿即将到来的周末。

要计算互换费用,您可以使用以下公式:
(隔夜指数互换(互换费用)%)x (格林威治标准时间 21:00 的最后一笔中间价) x (数量) x (未平仓头寸持有天数)
最后一笔中间价 = (收盘委买价 + 收盘委卖价)/2

隔夜指数互换(互换费用)% 可在每种金融工具的信息框中找到。

贵公司提供的价差是多少?

Down

我们平台上的价差是浮动的。这意味着,我们的价差可能在全天波动,具体取决于市场货币波动性或可用流动性等因素。

浮动价差的优势是,当没有波动性但仍有流动性时,价差比率会比普通的价差更低。

贵平台上的杠杆率是多少?

Down

对于零售客户,最大杠杆率是 1:300。然而,有些金融工具具有自行设定的最大杠杆率,您可在此处查询相关信息:https://web-qa.staging.markets.com/zh/trade/cfd-trading

收费和费用是否会包含在我的持仓盈亏中

Down

不会,您的持仓盈亏是总盈亏。您可以在 markets.com 平台右上角或者您的账户对账单中检查您的持仓净盈亏。

贵公司是否提供交易通知服务?

Down

是的,我们提供各种关于市场上正在发生的的重要事件的交易通知服务,从应用推送通知、短信到交易平台内部的弹出窗口和电子邮件。您可以通过从 markets.com 平台右上角菜单中依次点击“设置”和“通知”来启用这些通知。

我如何下达限价订单/止盈止损订单?

Down

要下达上述订单之一,请选择您的交易方向(买入或卖出),然后在“新建订单”窗口中,点击“高级”选项。

如果您已选择“买入”,则平台将允许您下达“限价买入”或“止损买入”订单。如果您已选择“卖出”,则平台将允许您下达“限价卖出”或“止损卖出”订单。

我如何向我的图表中添加指标?

Down

要向您的图表中添加指标,请定位至图表顶部的“指标”按钮(如果在“高级”模式下)或者点击图表上可用的菜单图表(如果在“基础”模式下)。

贵公司的交易时段是什么时候?

Down

交易时段随金融工具类型的不同而不同。您可以在此处查看完整的交易时段列表 https://web-qa.staging.markets.com/zh/trade/trading-hours
markets.com 也可能会出于流动性和风险管理考虑因素而更改开盘或收盘时间。

止损/止盈订单是什么?

Down

止损和止盈订单是指保护性订单,其允许您在无法监控持仓的情况下保护自己,避免遭受进一步的损失,或者锁定盈利。
止损订单将投资者的亏损限制在指定的水平上。在我们的平台上,可以根据盈亏比率、USD 价值和保证金百分比来设置止损。 
只有在达到预先定义的金融工具价格时,才会履行止盈订单。在我们的平台上,可以根据盈亏比率、USD 价值和保证金百分比来设置止盈。 

CFD 是什么?

Down

CFD(差价合约)允许投资者针对丰富的金融工具执行长期或短期杠杆交易。CFD 是一种灵活、便捷的交易选择,其基于多个商品和股票市场中的价格变动通过杠杆即时执行交易。通过 CFD 交易,您可以对股票价格的波动进行投机,而无需实际拥有股票。

价差是什么?

Down

价差是指委买价和委卖价之间的差,在您开仓时收取。

例如,如果 EUR/USD 货币对的报价是 1.2910 对 1.2911,则表示价差是 1 个基点。

要求保证金和已用保证金分别是什么?

Down

要求保证金是指您开仓需要的保证金金额,是通过以下公式推导得出的:
(交易量 x 当前价格) / 杠杆率 + (交易量 x 价差) = 总要求保证金

例如:如果您以 51.30 的价格买入 10 桶石油,则要求保证金的计算式为:
(10*51.30)/100 + (10*0.03) = 5.43 USD

已用保证金是指您当前持仓所使用的保证金总额,其计算方法是加总您所有持仓的所有初始保证金。

基点是什么?

Down

基点 (Pip) 是 Price Interest Point 的首字母缩写,是指给定汇率发生的最小价格波动。

交易工具是什么?交易员如何充分利用这些工具?

Down

markets.com 提供各种交易工具,交易员在交易中可以利用这些工具并发现其价值。更出色的市场洞见让您能够理解更深入,从而帮助您在交易时做出关键的决策。

使用 MetaTrader4 对职业交易员来说有何优势?

Down

使用 markets.com 的职业交易员可以获得各种独有的优势,例如更高的杠杆率以及您的专属私人客户经理。

MetaTrader 5 交易平台是什么?

Down

MetaTrader 5 是一个集众多先进技术于一体的多资产交易平台。除了基本的交易功能之外,它还提供卓越的工具,帮助执行全面的技术和基本面价格分析,还可使用算法交易应用(交易机器人、专家顾问)。 

我如何改变我的杠杆率?

Down

您可以通过 markets.com 平台的“杠杆率”设置来管理您账户的杠杆率设置。

我如何管理我的通知设置?

Down

您可以通过 markets.com 平台的“杠杆率”设置来管理您账户的杠杆率设置。 

我如何更改 markets.com 平台的时区?

Down

您可以通过您的 markets.com 交易应用中的“本地化 — 时区”来选择您当地的时区。

TradingView 和 LightWeight 图表有何区别?

Down

Lightweight 视图对性能的拖累更小,也更简洁,而 TradingView 则提供更丰富、更庞大的图表,其中包含更多的工具和定制选项。

我可以在非交易时段添加/修改订单吗?

Down

可以,我们提供的大多数股票均支持在非交易时段添加和修改挂单和保护订单。如果您改变主意了,您可以每周 7 天、每天 24 小时随时更新订单。

我如何在不同账户之间切换?

Down

在 markets.com WebTrader 的“我的门户”中显示了您在本公司开立的所有账户。选择您想要使用的任何账户并尽情享受我们的服务。

我如何下载 MT4/5?

Down

只需通过我们的 markets.com 网站登录您的账户,在右上角您可以找到“我的门户”。在“我的门户”中,我们增加了一些新功能:重定向到您的任何账户,转入/转出资金选项以及用于下载 MT4&MT5 客户端终端的链接。

我可以通过我的移动电话和 Web 同时登录我的账户吗?

Down

可以,如果您同时登录到您的 markets.com trader 和移动应用,您不会从任何终端退出您的账户。

在将外汇盈亏兑换成我的账户货币时,markets.com 会收取费用吗?

Down

会的,markets.com 收取兑换费。您可以使用我们网站上的 Performance Calculator 来提前计算兑换费。

净盈亏和总盈亏有何区别?

Down

 净盈亏是指在考虑所有成本与费用之后剩余的盈亏,而总盈亏只是您的开仓价与当前市价之差乘以持仓数量的积。

对于某些特定产品,为何不允许空头头寸?

Down

交易所在市场压力期间会实施卖空限制,以降低波动性,防止资产价格的进一步下跌。因此,在这些情形下,本公司保留遵守交易所限制的权利。

我可以对同一股票开立多个头寸吗?

Down

您可以在您想要的每个方向上开立任意多的头寸。markets.com 不对一次开立的头寸数施加任何限制。我们不做净额结算,这意味着,您的这些头寸不会合并到单一头寸中。

为何并非所有现金指数都会针对现金股息进行贷记/借记调整?

Down

总回报指数会根据资本利得和现金付款(例如股息和利息)计算指数值,而价格指数则只考虑构成指数的成分证券的价格变动(资本利得或损失)。只有价格回报指数才有资格收取现金股息,因此,如果某个现金指数是价格回报指数,将会针对您的账户相应地贷入/扣除现金股息。

会提供商品交付吗?

Down

不,不提供商品交付。通过 CFD,投资者交易的是期货的价格变动,而并非期货合约本身。

债券是什么?

Down

债券是投资者向借款方(例如公司或政府)提供的贷款。借款方使用借款为其经营提供资金,而投资者则收取投资利息。

如果我持有债券 CFD 头寸,我是否有权收取债券收益付款?

Down

在持有 CFD 头寸时,您只会获得根据债券价格波动而产生的盈亏。您无权收取债券收益。

TNOTE 和 TBOND 之间有何区别?

Down

两者之间唯一的区别是到期期限的时长。国库券 (TNOTE) 的到期期限自其发行日期起在一年以上,但不超过 10 年。TBond 的到期期限自其发行日期起在 10 年以上。

我购买股票 CFD 后,是否拥有实际股份?

Down

持有 CFD,您只是针对特定股票的价格波动进行投机,您并非实际拥有标的资产。 

我拥有股票 CFD,我可以使用投票权吗?

Down

持有 CFD,您只是针对特定股票的价格波动进行投机,您并非实际拥有标的资产。同理可知,CFD 持有人不享有投票权。

贵公司会代扣股息税吗?

Down

对于美股,我们会代扣股息税。我们对美股的股息代扣 30% 的股息税。 

如果我持有空头头寸,在除息日会发生什么?

Down

在公司支付股息后,其股价预期会下跌,下跌幅度大致相当于支付的股息。因此,如果您在某个股票的除息日当天持有该股票的 CFD 空头头寸,您的头寸价值将会增加。markets.com 将会从您的账户中扣除股息金额。对于支付股息的股票,您不会因为拥有该股票的 CFD 头寸而获得任何收益或损失。

如果我持有股票 CFD,我可以在不同券商之间转移该 CFD 吗?

Down

不可以,股票 CFD 不可在券商之间进行转移。

加密货币 CFD 的交易时段是什么?

Down

大多数加密货币 CFD 的交易时段与全球金融市场相同,其时间安排与标的资产交易所相同,即每周 7 天,每天 24 小时。请注意:某些金融工具的交易时段限制为每周 5 天,每天 24 小时,在例行维护期间暂停。有关详细信息,请参阅加密货币交易条件

交易加密货币 CFD 的费用是多少?

Down

加密货币 CFD 的交易成本包括隔夜指数互换(持仓头寸隔夜持有时)、兑换费(存入货币非美元时)和价差(您交易时委买价与委卖价之间的价差)。 

我是否需要加密货币钱包才能通过 markets.com 进行加密货币交易?

Down

不需要,您不需要加密货币钱包,即可通过 markets.com 进行加密货币 CFD 交易。您可以交易加密货币 CFD,也就是针对加密货币的价格变动进行投机,而不必实际拥有加密货币。

我可以使用杠杆交易加密货币吗?

Down

您可以使用最高 1:2 的杠杆率来交易加密货币。您可以每周 7 天、每天 24 小时享受杠杆交易

我可以通过 markets.com 做空加密货币吗?

Down

加密货币 CFD 金融工具可以随时做空,而无需借入成本,因为交易员并未实际拥有该标的资产。

markets.com 提供多少种不同的加密货币?

Down

markets.com 加密货币交易支持 27 种不同的加密货币资产。

IPO 是什么?

Down

首次公开募股 (IPO) 是指私有公司通过在股票交易所出售其股份成为上市公司。

IPO 是如何定价的?

Down

传统首次公开募股 (IPO) 的价格是由承销该 IPO 的领投投资银行确定的。投资银行家们通过综合利用财务信息、公司的相对估值、经验和销售技能来确定第一个交易日之前的最终募股价格。

如何做空 IPO?

Down

IPO 锁定期通常持续 90 至 180 天。这是为了防止在 IPO 的早期太多股份流入市场。股份供应过多可能会推动 IPO 股票的价格下跌。
锁定期一旦结束,您即可开始做空 IPO。请注意,本公司保留决定哪些订单可以接受的权利。

IPO 股价由谁决定?

Down

首次公开募股 (IPO) 的价格通常由承销该 IPO 的领投投资银行确定。 

对职业交易员来说有何优势?

Down

使用 markets.com 的职业交易员可以获得各种独有的优势,例如更高的杠杆率以及您的专属私人客户经理。

债券 CFD 交易是什么?如何在线进行此类交易?

Down

通过在 markets.com 平台上开立杠杆头寸,可以获取主要政府债券的 CFD 敞口。通过我们丰富的债券,您可以针对债券的价格进行投机,而不必实际拥有债券本身。通过 markets.com 移动应用、WebTrader 和/或 MT4/5 建立多头或空头头寸,然后轻松调整您的订单。

为何通过 markets.com 进行指数交易?

Down

- 通过单一头寸获得整个行业或市场的敞口
- 具有竞争力的价差
- 我们的大多数指数交易均是全天候运营
- 我们提供即期和期货指数 CFD
- 如果某个指数是价格加权指数,我们将为您的账户补发现金股息

我如何将新版 markets.com 移动交易应用下载到我的设备?

Down

您可以在您的 iOS 或 Android 设备上通过相应的应用商店下载交易应用。此外,您可以在 markets.com 的各个网页找到下载应用的链接。下面也提供了用于下载应用的链接:

在 iOS 上下载 markets.com 交易应用 (iPhone) 
在 Android 上下载 markets.com 交易应用

通过 markets.com 移动交易应用,我可以做什么?

Down

markets.com 移动交易应用时一个功能齐全的交易平台,让您能够随时随地分析市场并进行交易,获取 markets.com 和外部提供商提供的现有分析和评论,设置交易提醒。

贵公司是否提供 Mt4/5 平台?

Down

除了 markets.com Web 平台之外,我们还提供 MT4 和 MT5 平台。 

基准货币与报价货币之间有何区别?

Down

基准货币是指货币对中的第一种货币,表示购买一单位的报价货币(货币对中的第二种货币)需要多少单位的该货币。

外汇 CFD 交易与外汇交易相同吗?

Down

不同,外汇 CFD 交易是指基于外汇市场的差价合约 (CFD) 交易,而传统的外汇交易是指买入和卖出实际的货币对。

我可以使用我的 markets.com 账户兑换货币吗?

Down

可以。您可以在 markets.com Web 平台上找到货币兑换工具。每个外汇货币对都有一个兑换工具,您可以通过它在基准货币和报价货币之间进行兑换。

我可以查看我的期货 CFD 头寸何时将会展期吗?

Down

您可以在 markets.com WebTrader 的“主要统计数据”下面查看每个期货 CFD 的展期日期。

我如何开始交易指数?

Down

立即创建您的 markets.com 账户并开始交易指数 CFD

仍有疑问?

如有疑问或需要援助,请与我们团队交流,答疑解惑,或者需要更深入地了解如何在 markets.com 上交易,我们都会竭诚为您服务。

Live Chat