ऑनलाइन सुरक्षित रहना

 

ऑनलाइन सुरक्षित रहने के तरीके के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी

Markets.com विश्व स्तर पर प्रचालन करता है और दक्षिण अफ्रीका में वित्तीय क्षेत्र आचरण प्राधिकरण (FSCA) द्वारा विनियमित है। आपकी सुरक्षा हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है। 
 

स्वयं की ऑनलाइन कैसे सुरक्षा करें

Phishing

फिशिंग

जालसाज़ अपने आप को आमतौर पर किसी विश्वसनीय कंपनी के रूप में पेश करके और/या समान ईमेल डोमेन्स का उपयोग करते हुए स्वयं को उसके कर्मचारियों के रूप में प्रस्तुत करके आपकी निजी जानकारी प्राप्त करने का प्रयास करते हैं। संदिग्ध ईमेल से सावधान रहें जहाँ डोमेन आधिकारिक स्रोत के समान लेकिन थोड़े बदलाव के साथ दिखाई देते हैं। इन ईमेल्स में अक्सर वर्तनी की गलतियाँ या अनुचित फॉर्मेटिंग होती है।

Secure browsing

सुरक्षित ब्राउज़िंग

जाँच करें कि वेबसाइटों का डोमेन हमेशा ‘https://secured’ से प्रारंभ होता हो।

viruses and malware

वायरस और मैलवेयर

अपनी किसी भी डिवाइस पर अज्ञात स्रोतों से कोई भी फाइल या प्रोग्राम डाउनलोड न करें।

Disclosing data

डेटा प्रकट करना

कभी भी अपने पासवर्ड का विवरण या संवेदनशील अकाउंट जानकारी (जैसे क्रेडिट कार्ड का विवरण) किसी के साथ साझा न करें। markets.com या अन्य प्रतिष्ठित कंपनियाँ कभी भी ये विवरण नहीं मांगेंगी। इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि आपका निजी डेटा असुरक्षित हार्डवेयर पर न रखा गया हो जहाँ यह तीसरे पक्ष के मैलवेयर या हैकर्स के लिए उपलब्ध हो सकता है।

Consult Regulators

विनियामकों से संपर्क करें

हम आपसे किसी भी निवेश फर्म के साथ ट्रेड करने से पहले संबंधित देश की विनियामक वेबसाइट देखने का आग्रह करते हैं जिससे यह पता लगाया जा सके कि किन संस्थाओं को निवेश सेवाएं और/या निवेश कार्यकलाप और उनके अनुमोदित डोमेन प्रदान करने के लिए लाइसेंस प्राप्त है। इसके अतिरिक्त, अधिकांश विनियामक ऐसे स्वीकृत और गैर-स्वीकृत डोमेन बनाए रखते हैं जो यह पता लगाने में आपकी सहायता करेंगे कि कोई डोमेन विनियामक द्वारा अनुमोदित है।

स्वयं को markets.com के नाम से पेश करने वाले संदिग्ध संपर्क

markets.com किसी भी प्रकार की निवेश या ट्रेडिंग सलाह नहीं देता।

हमारी सेवाओं में संपत्ति प्रबंधन या लाभों की गारंटी या निवेश पर किसी भी प्रकार के प्रतिलाभ शामिल नहीं हैं। markets.com के कर्मचारी आपको निवेश करने या कोई विशिष्ट स्थिति (पोज़ीशन) खोलने के लिए आग्रह करने या किसी भी लाभ की गारंटी देने के लिए कभी भी आपसे संपर्क नहीं करेंगे। यदि आपको इस प्रकार का संचार प्राप्त होता है, तो आपको हमारी वेबसाइट के फुटर में उपलब्ध हमारी कंपनी के विवरण के साथ उनके द्वारा प्रदान की गई जानकारी को क्रॉस-चेक करना चाहिए और उन्हें सूचित करना चाहिए कि आप स्थानीय अधिकारियों को इसकी रिपोर्ट करेंगे।

किसी भी परिस्थिति में markets.com का कोई भी कर्मचारी आपकी धनराशि जमा करने तथा इसे कहीं अन्य वायर करने का अनुरोध के लिए आपसे संपर्क नहीं करेगा।

आपके अकाउंट में धनराशि जमा करने का निर्णय पूरी तरह से आपका होता है और हम ग्राहक सपोर्ट से संपर्क करके आपके अनुरोध में आपकी सहायता कर सकते हैं। भुगतान के बारे में हम आपसे केवल उस समय सीधे संपर्क करेंगे जब आपके अकाउंट में जमा धनराशि आवश्यक मार्जिन की अपेक्षाओं (मार्जिन कॉल) से कम होगी। यदि किसी व्यक्ति के द्वारा आपसे संपर्क किया जाता है जो आपसे आपकी धनराशि किसी भी जगह जमा करने या वायर करने के लिए कहता है – तो पूरी संभावना है कि यह आपको धोखा देने का प्रयास है। markets.com आपके अकाउंट को प्रबंधित नहीं करता है, आपका अकाउंट पूर्णत: आपके द्वारा प्रबंधित किया जाता है। यह उल्लेख करना महत्वपूर्ण है कि हमारे साथ आपके अकाउंट में धनराशि जमा करने के लिए किसी भी भुगतान के संबंध में, बैंक अकाउंट के विवरण में बिलिंग विवरणकर्ता के रूप में कंपनी का कानूनी नाम होगा। हम ध्यान देते हैं कि कंपनी के भुगतान का विवरण और समाधान हमारे खजांची के माध्यम से ऑनलाइन उपलब्ध हों।

उच्च जोखिम की निवेश संबंधी चेतावनी।

इसके अलावा, किसी लाभ का वादा नहीं किया जाता है, और जैसा कि हमारी उच्च जोखिम निवेश चेतावनी में स्पष्ट रूप से कहा गया है, CFDs जटिल लिखतें (इंस्ट्रूमेंट्स) हैं और इनमें धनराशि गँवाने का उच्च जोखिम होता है।

कृपया ध्यान दें कि हमारा संपर्क विवरण हमेशा हमारी वेबसाइट के फुटर में पाया जा सकता है।

कभी-कभी स्कैमर्स (scammers) स्पेलिंग में मामूली बदलावों के साथ समान डोमेन रजिस्टर करेंगे, और विज़िटर्स को धोखा देने की कोशिश में हमारी वेबसाइट के डिज़ाइन की नकल करेंगे। ये नकलें कभी-कभी बहुत सच्ची लग सकती हैं।

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नीचे हमने आपके ध्यान और जागरूकता के लिए जाली लोगों द्वारा उपयोग की जाने वाली कुछ सबसे आम विधियों को सूचीबद्ध किया है:

 

Currency

वे लाभ के गारंटीकृत प्रतिलाभों का वादा करते हैं और निवेशकों से अलग-अलग लाभार्थियों वाले अलग-अलग बैंक अकाउंट्स में वायर ट्रांसफर के माध्यम से धन जमा करने का आग्रह करते हैं।

Tax

वे निवेशकों से टैक्स उद्देश्यों के लिए अतिरिक्त धन जमा करने का अनुरोध कर रहे होते हैं जिससे वे अपने अकाउंट की शेष राशि या अपनी जमा राशि की निकासी के लिए आगे की कार्रवाई कर सकें।

fake documentation

वे ब्रोशर, अनुबंध और/या बैंक गारंटी जैसे ऐसे नकली दस्तावेज़ प्रदान करते हैं जिन पर सार्वजनिक रूप से उपलब्ध जानकारी से प्राप्त अनधिकृत और असत्यापित इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर होते हैं।

Credit card

वे निवेशकों से फोन पर उनके साथ बैंक अकाउंट विवरण और/या क्रेडिट कार्ड विवरण या अन्य व्यक्तिगत डेटा साझा करने के लिए कह रहे होते हैं जो कुछ ऐसा है जो हम आपसे करने के लिए कभी नहीं कहेंगे।

managers

वे स्वयं को ग्राहक के निर्धारित संपत्ति प्रबंधक और संपर्क व्यक्ति होने के रूप में पेश करते हैं। ध्यान दें कि केवल ग्राहक अपने अकाउंट्स को प्रबंधित करते हैं, कंपनी या इसके कर्मचारियों द्वारा कोई अकाउंट प्रबंधित नहीं किया जाता।

deposit funds

वे निवेशकों को गलत सूचना देते हैं कि कंपनी अपने खुदरा ग्राहक अकाउंट्स को बंद कर रही है और इन सभी खातों को कॉर्पोरेट और/या पेशेवर खातों में अपग्रेड कर रही है और निवेशकों को धन जमा करने के लिए लुभाने के लिए कहते हैं कि इसलिए वे धन-वापसी प्राप्त करने के हकदार हो गए है।

company

वे आपको झूठी सूचना देते हैं कि कंपनी आपका खाता समूह की किसी अन्य इकाई में स्थानांतरित कर रही है, और स्थानांतरण पूरा करने के लिए वे आपके बैंक खाते के विवरण और अन्य व्यक्तिगत जानकारी का अनुरोध करते हैं।

किसी संदेह के बारे में सूचित करें

किसी भी संदिग्ध गतिविधि के बारे में legal@markets.com, privacy@markets.com और अपनी स्थानीय पुलिस को तुरंत सूचित करें।

ऐसा तब होता है जब आपको मार्केट्स या हमारे साथ जुड़े किसी अन्य प्रतिष्ठित तीसरे पक्ष का जाली नाम इस्तेमाल करने की कोशिश करने वाले लोगों से कोई अवांछित टेलीफोन कॉल, ईमेल या SMS प्राप्त होता है। जिन तृतीय पक्षों को हम आपकी कुछ जानकारी प्रदान करते हैं, उनके बारे में अधिक विवरण के लिए कृपया हमारी गोपनीयता नीति देखें।कृपया हमसे तब भी संपर्क करें यदि आप अपने अकाउंट में कोई अनधिकृत लेनदेन देखते हैं या आपको संदेह है कि किसी तीसरे पक्ष को आपके अकाउंट की जानकारी तक पहुँच प्राप्त हो सकती है।

आधिकारिक वेबसाइटें

World-Class trading tools are right in your hands सेफकैप इनवेस्टमेंट लिमिटेड - https://web-qa.staging.markets.com/en World-Class trading tools are right in your hands फिनाल्टो (दक्षिण अफ्रीका) प्रोपाइटरी लिमिटेड - https://web-qa.staging.markets.com World-Class trading tools are right in your hands Finalto इंटरनेशनल लिमिटेड - https://web-qa.staging.markets.com/vc

संचार के आधिकारिक माध्यम

FB फेसबुक IG इंस्टाग्राम YT यूट्यूब X ट्विटर

सोशल मीडिया पेजों के लिंक्स को फ़ॉलो करते समय, कृपया पक्का करें कि आप ऊपर दी गई ऑफ़िशियल वेबसाइट्स में से किसी एक पर निर्देशित किए जाएं, क्योंकि स्कैमर्स यूज़र्स को झूठी वेबसाइट्स पर निर्देशित करने की कोशिश में नकली सोशल मीडिया प्रोफ़ाइल्स भी सेट अप कर सकते हैं।

हमारे आधिकारिक मोबाइल एप्लिकेशंस केवल एपल ऐप स्टोर और गूगल प्ले स्टोर के माध्यम से उपलब्ध हैं।

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हमसे सीधे संपर्क करने के लिए, हमारे लाइव चैट फंक्शन तक पहुँच प्राप्त करने के लिए बस ग्राहक सपोर्ट पर क्लिक करें।

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ऑनलाइन सुरक्षित रहने के तरीके का सारांश

  • ईमेल, कॉल्स, सोशल मीडिया आदि के माध्यम से आने वाले अनचाहे संपर्कों से सावधान रहें।
  • टेलीफोन, सोशल मीडिया प्लेटफॉर्मों या ईमेल्स के माध्यम से कभी भी अपनी व्यक्तिगत और वित्तीय जानकारी न दें।
  • कभी भी किसी ऐसे व्यक्ति के अनुरोध पर बैंक अकाउंट में धन हस्तांतरित न करें जो कहता हो कि वह markets.com की ओर से कार्य कर रहा है।
  • हमेशा जाँच लें कि क्या ईमेल पता आधिकारिक पते से थोड़ा अलग दिखाई देता है।
  • हमेशा जाँच लें कि वेबसाइट ‘https://secured’ हो।
  • लाइसेंसप्राप्त इकाइयों की वेबसाइटों के लिए हमेशा विनियामक की वेबसाइट देखें।
  • अपनी किसी भी डिवाइस पर अज्ञात स्रोतों से कोई भी फाइल या प्रोग्राम डाउनलोड न करें।
  • किसी भी व्यक्ति के साथ अपना पासवर्ड और अकाउंट विवरण साझा न करें।
  • प्रतिष्ठित कंपनियाँ कभी भी व्यक्तिगत अकाउंट या भुगतान की जानकारी का अनुरोध नहीं करेंगी।
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यदि आपको कोई संदेह हो, तो तुरंत हमसे संपर्क करके ऑनलाइन धोखाधड़ी से निपटने में हमारी सहायता करें।

markets.com आपकी जानकारी की कैसे सुरक्षा करता है?

हमारे पास ऐसे पेशेवरों की एक मजबूत टीम है जो ऑनलाइन गतिविधियों और भुगतानों में असामान्य और अनियमित गतिविधियों पर लगातार नजर रख रही है। वे किसी भी अनुरोध या घटित होने वाली घटना पर प्रतिक्रिया करने के लिए तैयार हैं। कृपया अपने अकाउंट में होने वाली किसी भी संदिग्ध गतिविधि के लिए ग्राहक सपोर्ट से संपर्क करें।

हमारा डेटा संरक्षण अधिकारी markets.com में GDPR अनुपालन सुनिश्चित कर रहा है। हमारे सिस्टम्स और डेटा की सुरक्षा के लिए उपयोग किए जाने वाले सभी नियंत्रणों और निगरानी उपकरणों के संबंध में आंतरिक और बाहरी पक्षों द्वारा कंपनी का नियमित रूप से परीक्षण किया जाता है। कृपया privacy@markets.com

पर हमारे डेटा संरक्षण कार्यालय से संपर्क करें

कंपनी, markets.com ब्रांड या हमारी नियंत्रक कंपनी के जाली नाम से काम करने के लिए पहचानी गई धोखाधड़ी करने वाली अतिरिक्त वेबसाइटों के लिए इस पृष्ठ पर नज़र रखते रहें।

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और मदद की ज़रुरत है?

हमने आपका ध्यान रखा है। यहाँ बताया गया है कि व्यक्तिगत सहायता के लिए हम तक कैसे पहुँचें।

हमसे संपर्क करें
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