Les CFD sont des instruments complexes et sont accompagnés d’un risque élevé de pertes financières rapides en raison de l’effet de levier. 74 % des comptes d’investisseurs particuliers perdent de l’argent en tradant des CFD avec ce fournisseur. Vous devez déterminer si vous comprenez comment fonctionnent les CFD et si vous pouvez vous permettre de courir le risque élevé de perdre votre argent.

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Informations importantes sur comment assurer votre sécurité en ligne

Markets.com opère à l'échelle mondiale et est réglementé par l’Autorité de bonne conduite du secteur financier (FSCA) en Afrique du Sud. Votre sécurité est notre priorité absolue. 
 

Comment assurer votre sécurité en ligne

Phishing

Hameçonnage :

Les fraudeurs tentent généralement d’obtenir vos informations personnelles en se faisant passer pour une entreprise de confiance et/ou en se présentant comme ses employés, en utilisant des domaines de messagerie similaires. Méfiez-vous des e-mails suspects où les domaines semblent similaires à une source officielle mais avec un changement. Ces e-mails contiennent souvent des fautes d’orthographe ou un formatage incorrect.

Secure browsing

Navigation sécurisée :

Vérifiez que le domaine du site Internet commence toujours par https://secured.

viruses and malware

Virus et logiciels malveillants :

Ne téléchargez pas de fichiers ou de programmes de sources inconnues sur vos appareils.

Disclosing data

Divulgation de données :

Ne partagez jamais votre mot de passe ou les informations sensibles de votre compte avec qui que ce soit (comme les détails de votre carte de crédit). Markets.com ou d’autres sociétés réputées ne demanderaient jamais ces détails. En outre, assurez-vous que vos données personnelles ne sont pas conservées sur du matériel non protégé où elles pourraient devenir accessibles à des logiciels malveillants ou des pirates tiers.

Consult Regulators

Consulter les régulateurs :

Nous vous invitons à consulter le site Internet de l’organisme de réglementation du pays concerné avant de faire affaire avec des entreprises d’investissement afin de déterminer quelles entités sont autorisées à fournir des services d’investissement et/ou des activités d’investissement et leurs domaines approuvés. De plus, la plupart des régulateurs dressent une liste des domaines approuvés et non approuvés, ce qui vous aidera davantage à déterminer si un domaine est approuvé par le régulateur.

Contacts suspects se faisant passer pour markets.com

markets.com ne s'engage dans aucun type de conseil d'investissement ou de trading.

Nos services ne s'étendent pas à la gestion d'actifs, à la garantie de profits ou à tout type de retour sur investissement. Les employés de markets.com ne vous contacteront jamais pour vous persuader d'investir, d'ouvrir une position spécifique ou de garantir des profits. Si vous recevez ce type de communication, vous devez comparer les informations fournies par cette entreprise avec les coordonnées de notre société disponibles dans le pied de page de notre site Internet, et les informer que vous les signalerez aux autorités locales.

En aucun cas, les employés de markets.com ne vous contacteront pour vous demander d'effectuer un dépôt et de virer vos fonds à quelque destination que ce soit.

La décision d'approvisionner votre compte vous appartient entièrement, et nous pouvons vous assister en contactant le service client. La seule fois où nous vous contacterons directement au sujet du paiement, c'est si les fonds de votre compte sont inférieurs aux exigences de marge nécessaires (appel de marge). Si quelqu'un vous contacte et vous demande d'effectuer un dépôt ou de virer votre argent à quelque destination que ce soit, il s'agit très probablement d'une tentative de fraude. markets.com ne gère pas votre compte, votre compte est géré uniquement par vous. Il est important de mentionner qu'en ce qui concerne les paiements pour approvisionner votre compte chez nous, les coordonnées bancaires auront comme descripteur de facturation le nom légal de l'entreprise. Veuillez noter que les détails et les solutions de paiement de l'entreprise sont disponibles en ligne via notre caisse.

Avertissement sur les investissements à haut risque.

De plus, aucun profit n'est promis et, comme l'indique clairement notre avertissement sur les investissements à haut risque, les CFD sont des instruments complexes et présentent un risque élevé de perte de fonds.

Veuillez noter que nos coordonnées se trouvent toujours dans le pied de page de notre site Internet.

Les escrocs enregistrent parfois des domaines similaires, avec des différences orthographiques mineures, et copient la conception de notre site Internet dans le but de tromper les visiteurs. Ces copies peuvent parfois être très convaincantes. 

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Sites Internet frauduleux

Nous vous présentons ci-dessous une liste des sites frauduleux que nous avons identifiés au fil des ans.
Il est toutefois important de noter que cette liste n'est pas exhaustive :

Vous devez éviter toute communication avec les sites Internet ci-dessus.

  • forexgrand.com

  • marketsx.co.uk

  • asiafxi.com

  • getfinancial.com

  • iforex24.com

  • markets-de.com

  • safe-cap.net/login.php

  • safecap.io

  • safecaplive.com

  • vip-platform.market

  • marketgbp.com

  • profxmarket.com

  • marketsx.fr

  • platform-markets.com

  • markets-vip.com

  • safecap.iox

  • webtrader.safecap.io

  • sfcaptrade.cc

  • markets-x.com

  • marketsi.es

  • bitmax4u.com

  • bndfin.com

  • marketseu.com

  • safecap-online.com

  • safecap-prime.com

  • finalto.pro

  • thepremarkets.com

  • marketsi.co.uk

  • safeforex.org

  • marketscapital.co.uk

  • 5markets.co

  • markets-prime.com

    • primemarkets.co.com

  • live-safecap.com

  • uxcoins.io

Vous devez éviter toute communication avec les sites Internet ci-dessus.

Plus d’informations

Nous avons ci-dessous répertorié certaines des méthodes les plus couramment utilisées par les imposteurs pour votre attention et votre sensibilisation :

 

Currency

Ils promettent des profits garantis et incitent les investisseurs à déposer des fonds par virement bancaire sur divers comptes bancaires avec différents bénéficiaires.

Tax

Ils demandent aux investisseurs d’effectuer des dépôts supplémentaires à des fins fiscales afin qu’ils puissent procéder au retrait du solde de leur compte ou de leurs dépôts.

fake documentation

Ils fournissent de faux documents tels que des brochures, des contrats et/ou des garanties bancaires qui portent des signatures électroniques non autorisées et non vérifiées dérivées d’informations accessibles au public.

Credit card

Ils demandent aux investisseurs de partager avec eux les coordonnées bancaires et/ou les détails de cartes de crédit ou d’autres données personnelles par téléphone, ce que nous ne vous demanderons jamais de faire.

managers

Ils se présentent comme le gestionnaire de fortune et l’interlocuteur du client. Notant que seuls les clients gèrent leurs propres comptes, aucun compte n’est géré par la société ou ses employés.

deposit funds

Ils donnent de fausses informations aux investisseurs que la société ferme ses comptes de clients particuliers et qu’elle transforme tous les comptes en comptes d’entreprise et/ou professionnels, et qu’elle est donc qualifiée pour recevoir un remboursement afin d’inciter les investisseurs à déposer des fonds.

company

Ils vous informent à tort que la société transfère votre compte à une autre entité du groupe, et ils demandent vos coordonnées bancaires et d’autres informations personnelles pour effectuer le transfert.

Signaler un soupçon

Signalez immédiatement toute activité suspecte à l'adresse legal@markets.com, privacy@markets.com et dans votre commissariat.

Ceci est dans le cas où vous recevez des appels téléphoniques, des e-mails ou des SMS non sollicités de ceux qui tentent d'usurper l'identité de Markets ou de tout autre tiers honorable avec lequel nous sommes engagés. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour obtenir plus de détails sur les tiers auxquels nous fournissons certaines de vos informations. Veuillez également nous contacter si vous remarquez des transactions non autorisées sur votre compte ou si vous pensez qu’un tiers peut avoir accès aux informations de votre compte.

Sites Internet officiels

World-Class trading tools are right in your hands Safecap Investments Ltd - https://web-qa.staging.markets.com/en World-Class trading tools are right in your hands Finalto (South Africa) Pty Ltd - https://web-qa.staging.markets.com World-Class trading tools are right in your hands Finalto International Limited - https://web-qa.staging.markets.com/vc

Canaux de communication officiels

FB Facebook IG Instagram YT YouTube X Twitter

Lorsque vous suivez des liens provenant de pages de réseaux sociaux, assurez-vous d'être dirigé vers l'un des sites Internet officiels ci-dessus, car les escrocs peuvent également créer de faux profils de réseaux sociaux dans le but de diriger les utilisateurs vers de faux sites Internet.

Nos applications mobiles officielles sont disponibles via l'App Store d'Apple et le Google Play Store seulement.

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Pour nous contacter directement, cliquez sur Service client pour accéder à notre fonction de Chat en direct.

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Récapitulatif des étapes pour assurer votre sécurité en ligne

  • Méfiez-vous des approches non sollicitées par e-mail, appel téléphonique, réseaux sociaux, etc.
  • Ne communiquez jamais vos informations personnelles et financières par téléphone, sur des plateformes de réseaux sociaux ou par e-mail.
  • Ne transférez jamais de fonds sur un compte bancaire à la demande d'une personne qui déclare agir au nom de markets.com.
  • Vérifiez toujours si l'adresse e-mail est légèrement différente de l'adresse officielle.
  • Vérifiez toujours que le site Internet est « https://secured ».
  • Consultez toujours le site Internet du régulateur pour vérifier les sites Internet des entités autorisées.
  • Ne téléchargez aucun fichier ni programme de sources inconnues sur vos appareils.
  • Ne partagez votre mot de passe et les informations de votre compte avec personne.
  • Les entreprises honorables ne demanderont jamais d'informations sur votre compte personnel ou des paiements.

Pour obtenir des conseils sur les entités non réglementées, consultez le guide de protection des investisseurs de la CySEC pour éviter les escroqueries.

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Aidez-nous à lutter contre la fraude en ligne en nous contactant immédiatement si vous avez des soupçons.

Comment markets.com protège-t-il vos informations ?

Nous disposons d'une équipe de professionnels qui surveillent constamment les conduites inhabituelles et irrégulières dans les activités et paiements en ligne. Ils sont prêts à répondre à toute demande ou incident pouvant survenir. Veuillez contacter le Service client pour toute activité suspecte affectant votre compte.

Notre Délégué à la protection des données veille à la conformité au RGPD sur markets.com. Notre société est régulièrement auditée par des parties internes et externes par rapport à tous les contrôles et outils de surveillance utilisés pour protéger nos systèmes et données. Veuillez contacter notre Bureau pour la protection des données à l'adresse suivante : privacy@markets.com

Surveillez cette page pour découvrir d'autres sites Internet frauduleux identifiés comme usurpant l'identité de la société, de la marque markets.com ou de notre société holding.

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Besoin d'aide ?

Nous avons ce qu'il vous faut. Voici comment nous contacter pour obtenir une aide personnalisée.

Nous contacter
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