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Preguntas frecuentes

Estamos a su disposición para proporcionarle la información que necesite, cuando la necesite. Porque las oportunidades solo aparecen cuando se tiene la información y la experiencia adecuadas.

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¿Cuáles son los métodos de pago para añadir fondos aceptados por markets.com?

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Se aceptan los siguientes métodos de pago: 
Tarjeta de crédito 
Transferencia bancaria 
Skrill  
Neteller  
Zotapay

¿Cómo se procesan los retiros en markets.com?

Down

Los fondos se procesarán para ser pagaderos al método de pago que haya solicitado.
Tenga en cuenta que su método de pago de retiros puede cambiar de manera que el reembolso de fondos se realice con el método de pago de origen utilizado para los dep ósitos (p. ej., una tarjeta de crédito).

¿Cuáles son los términos de la política de reembolso de markets.com?

Down

Los fondos se procesarán para ser pagaderos al método de pago que haya solicitado. 
Atención that pago del retiro de fondos Método may Variación so that the refund of funds 
se realizará al método de pago de origen utilizado para los depósitos (es decir, tarjeta de crédito).

¿Se pueden depositar fondos o retirarlos de terceros?

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No se permiten pagos de terceros ni para depositar fondos ni para efectuar una retirada. Los fondos solo pueden aceptarse de una fuente que lleve el nombre del titular de la cuenta, y estos solo pueden devolverse a una fuente que lleve el nombre del propietario legítimo de la cuenta.

¿Cómo añado fondos a mi cuenta?

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Para añadir fondos a su cuenta de operaciones:
- Haga clic en Menú, situado en la esquina superior derecha de la plataforma de markets.com.
Elija la opción «Añadir fondos».
- Seleccione el método deseado

¿Es seguro utilizar la tarjeta bancaria en markets.com?

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En markets.com consideramos la seguridad de sus fondos una cuestión primordial. Tenga por seguro que implementamos y respetamos estrictas directrices y normativas financieras tanto internamente como con nuestros agentes externos porque la seguridad es nuestra principal prioridad.

Entre las medidas de seguridad se incluyen, a título enunciativo y no limitativo:
- De acuerdo con normativas financieras, los fondos de los clientes se supervisan a diario y están separados de los fondos operativos de la empresa.
- Validamos el total cumplimiento de requisitos normativos financieros, entre los cuales figura la disposición de capital suficiente para velar por los fondos de los clientes.
- Utilizamos una combinación de protecciones técnicas y físicas avanzadas para proteger todos los sistemas de datos.
– Se emplean cortafuegos y software SSL potentes para proteger la información durante la transmisión.
- Todas las comunicaciones entre los clientes y los servidores de datos están cifradas.

¿Cuál es el importe mínimo que puedo depositar?

Down

La cantidad mínima de depósito es el equivalente a 100 en las siguientes divisas:
USD/EUR/GBP/DKK/NOK/SEK/PLN/CZK/AED

¿Necesita más respuestas?

Ninguna pregunta es trivial para nosotros. Contacte con uno de los miembros cualificados de nuestro equipo de asistencia por correo electrónico, teléfono o en un chat en directo.

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